Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Esta página apresenta os Termos de Uso do site IAPerforma e a respectiva Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Ao utilizar o site https://iaperforma.com.br, recomendamos a leitura integral deste documento.

PARTE I — TERMOS DE USO

1. IDENTIFICAÇÃO

O site é mantido por:

Instituto de Alta Performance Humana Ltda. – IAPerforma
CNPJ: 15.378.430/0001-19
Site: https://iaperforma.com.br
E-mail: contato@iaperforma.com.br

2. FINALIDADE DO SITE

O site do IAPerforma tem como finalidade disponibilizar informações, conteúdos, produtos e serviços relacionados, entre outros temas, a:

educação;
desenvolvimento humano e profissional;
liderança;
gestão;
Recursos Humanos;
negócios;
empreendedorismo;
inovação;
inteligência artificial;
vendas;
marketing;
treinamentos;
cursos;
palestras;
avaliações e ferramentas de desenvolvimento;
livros e publicações;
conteúdos editoriais.

O site poderá ainda apresentar informações sobre projetos, eventos, pesquisas, parceiros, clientes, publicações e outras iniciativas vinculadas ao IAPerforma.

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

A utilização do site implica ciência e aceitação destes Termos de Uso.

Em determinadas funcionalidades, cursos, avaliações, plataformas, produtos ou serviços, poderão existir condições específicas adicionais.

Caso exista conflito entre estes Termos de Uso e condições específicas apresentadas para determinado produto ou serviço, prevalecerão as condições específicas para aquela contratação ou utilização.

4. USO ADEQUADO DO SITE

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita, ética e compatível com sua finalidade.

É vedado utilizar o site para:

praticar atos ilegais;
violar direitos de terceiros;
tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou informações;
introduzir códigos maliciosos, vírus ou outros elementos prejudiciais;
prejudicar o funcionamento do site;
realizar tentativas de fraude;
copiar, distribuir ou explorar conteúdo protegido sem autorização;
utilizar ferramentas automatizadas de maneira abusiva;
realizar coleta indevida de dados;
utilizar conteúdos ou ferramentas do IAPerforma para finalidades ilícitas.

O IAPerforma poderá adotar medidas para impedir ou restringir acessos que apresentem indícios de uso irregular, abusivo ou contrário a estes Termos.

5. CONTEÚDOS DO SITE

O site poderá disponibilizar textos, artigos, vídeos, áudios, apresentações, imagens, infográficos, materiais didáticos, pesquisas, entrevistas, ferramentas, avaliações, livros, e-books e outros conteúdos.

Os conteúdos possuem finalidade predominantemente informativa, educacional ou profissional.

Embora sejam adotados esforços para disponibilizar informações corretas e atualizadas, determinados conteúdos poderão representar análises, interpretações, opiniões de autores ou informações disponíveis em determinado momento.

O usuário deverá avaliar a adequação das informações à sua situação específica.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Salvo indicação expressa em sentido contrário, os conteúdos originais disponibilizados pelo IAPerforma são protegidos pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual e direitos autorais.

Isso inclui, entre outros:

textos;
artigos;
cursos;
treinamentos;
apresentações;
apostilas;
e-books;
livros;
vídeos;
metodologias;
questionários;
avaliações;
ferramentas;
relatórios;
marcas;
logotipos;
elementos gráficos;
materiais educacionais.

O acesso ao site ou a determinado conteúdo não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

É permitido compartilhar links públicos para conteúdos do site.

A reprodução integral, comercialização, redistribuição, adaptação ou utilização comercial de materiais protegidos dependerá de autorização prévia, salvo hipóteses permitidas por lei.

7. USO ACADÊMICO E EDUCACIONAL

Conteúdos públicos do IAPerforma poderão ser citados em trabalhos acadêmicos, educacionais ou científicos, desde que observadas as normas aplicáveis de citação, autoria e referência.

A utilização do conteúdo não implica autorização para reprodução integral de obras, livros, cursos, materiais restritos ou conteúdos comercializados.

8. CURSOS, TREINAMENTOS, PALESTRAS E EVENTOS

O IAPerforma poderá disponibilizar ou comercializar:

cursos presenciais;
cursos on-line;
treinamentos;
workshops;
palestras;
mentorias;
eventos;
programas de desenvolvimento;
conteúdos educacionais.

As condições específicas de cada serviço, incluindo preço, duração, formato, acesso, certificação, condições de cancelamento e demais regras, poderão ser apresentadas na página correspondente, proposta comercial, contrato ou ambiente de contratação. A inscrição ou aquisição poderá estar sujeita à aceitação dessas condições adicionais.

9. CERTIFICADOS

Quando houver emissão de certificados, estes serão disponibilizados conforme os critérios estabelecidos para cada curso, treinamento, evento ou atividade.

O IAPerforma poderá estabelecer requisitos como:

participação mínima;
realização de atividades;
conclusão do conteúdo;
cumprimento de carga horária;
outras condições previamente informadas.

10. AVALIAÇÕES, TESTES E FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO

O IAPerforma poderá disponibilizar avaliações, questionários, instrumentos de perfil, testes, diagnósticos organizacionais e ferramentas de desenvolvimento humano ou profissional.

Os resultados são produzidos a partir das respostas fornecidas pelo próprio usuário e dos critérios definidos para cada instrumento.

Essas ferramentas têm finalidade informativa, educacional ou de desenvolvimento, salvo quando expressamente estabelecido de forma diferente.

Os resultados devem ser interpretados considerando o contexto do usuário e as limitações inerentes a qualquer instrumento de avaliação.

11. LIMITAÇÕES DAS AVALIAÇÕES

Salvo quando expressamente informado e realizado por profissional legalmente habilitado, avaliações e ferramentas disponibilizadas pelo IAPerforma:

não constituem diagnóstico médico;
não constituem diagnóstico psicológico ou psiquiátrico;
não substituem acompanhamento de profissional de saúde;
não devem ser utilizadas isoladamente para decisões que exijam avaliação profissional especializada;
não garantem resultados pessoais ou profissionais específicos.

As informações geradas devem ser consideradas como elementos de reflexão, desenvolvimento e apoio à tomada de decisão.

12. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O IAPerforma poderá utilizar recursos de inteligência artificial em determinados conteúdos, ferramentas, processos, sistemas ou serviços.

Esses recursos poderão ser utilizados para atividades como:

geração de recomendações;
análise de respostas;
organização de informações;
elaboração de relatórios;
apoio ao aprendizado;
automação de tarefas;
suporte à tomada de decisão.

Resultados produzidos com apoio de inteligência artificial podem apresentar limitações, imprecisões ou interpretações inadequadas.

Por esse motivo, recomenda-se que informações relevantes sejam analisadas criticamente e, quando necessário, validadas por profissional qualificado.

O IAPerforma não garante que conteúdos produzidos por sistemas automatizados sejam absolutamente livres de erros.

13. DECISÕES DO USUÁRIO

O usuário é responsável pelas decisões tomadas a partir das informações, conteúdos, avaliações, recomendações e materiais disponibilizados.

O IAPerforma fornece conteúdos e ferramentas para apoio ao desenvolvimento, aprendizado e reflexão, mas não substitui a responsabilidade individual pela tomada de decisão.

Para decisões que envolvam aspectos jurídicos, contábeis, financeiros, médicos, psicológicos ou outros campos regulamentados, recomenda-se procurar profissional legalmente habilitado.

14. CONTEÚDOS EDITORIAIS E DE TERCEIROS

O site poderá publicar:

entrevistas;
artigos de convidados;
opiniões;
conteúdos de especialistas;
estudos de caso;
informações fornecidas por empresas ou parceiros.

As opiniões apresentadas por entrevistados, autores convidados ou terceiros são de responsabilidade de seus respectivos autores e não representam necessariamente o posicionamento institucional do IAPerforma.

Quando materiais forem fornecidos por terceiros, presume-se que o responsável pelo envio possui os direitos necessários para sua utilização.

15. LINKS EXTERNOS

O site poderá apresentar links para outros sites, plataformas, redes sociais, ferramentas e serviços externos.

Esses links são disponibilizados como conveniência ao usuário.

O IAPerforma não controla necessariamente o conteúdo, funcionamento, disponibilidade, segurança ou políticas adotadas por sites de terceiros.

O acesso a ambientes externos estará sujeito aos respectivos Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

16. PLATAFORMAS DE TERCEIROS

Alguns serviços poderão depender de plataformas externas para:

hospedagem de vídeos;
videoconferências;
processamento de pagamentos;
formulários;
envio de e-mails;
armazenamento;
redes sociais;
atendimento por WhatsApp;
plataformas educacionais;
ferramentas tecnológicas.

A utilização desses serviços também poderá estar sujeita aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.

17. CADASTROS E CONTAS

Algumas funcionalidades poderão exigir cadastro ou criação de conta.

Quando isso ocorrer, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Não é permitido compartilhar credenciais de acesso quando a licença ou contratação for individual.

O usuário deverá informar ao IAPerforma caso identifique utilização não autorizada de sua conta.

18. CONTEÚDO ENVIADO PELO USUÁRIO

Ao enviar comentários, mensagens, depoimentos, arquivos ou outros conteúdos, o usuário declara possuir legitimidade para disponibilizar essas informações.

O usuário não deverá enviar:

conteúdo ilícito;
material que viole direitos autorais;
informações confidenciais de terceiros sem autorização;
conteúdos ofensivos ou discriminatórios;
códigos maliciosos;
materiais destinados à prática de fraude ou ilícitos.

O IAPerforma poderá remover conteúdos que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

19. DEPOIMENTOS E CASOS

Depoimentos, histórias, estudos de caso e relatos eventualmente apresentados no site refletem experiências específicas.

Resultados obtidos por determinado cliente, aluno, participante ou profissional não constituem garantia de resultados idênticos para outras pessoas ou organizações.

Os resultados podem variar conforme diferentes fatores e circunstâncias.

20. DISPONIBILIDADE DO SITE

O IAPerforma buscará manter seus serviços digitais disponíveis e funcionais.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

manutenção;
atualização;
falhas técnicas;
problemas de fornecedores;
indisponibilidade de infraestrutura;
ataques cibernéticos;
eventos de força maior;
outras circunstâncias fora do controle razoável do IAPerforma.

Não é garantida disponibilidade permanente ou ininterrupta do site.

21. ALTERAÇÕES EM CONTEÚDOS E SERVIÇOS

O IAPerforma poderá alterar, atualizar, substituir, suspender ou descontinuar conteúdos, funcionalidades, ferramentas ou serviços.

Quando essas alterações afetarem produtos ou serviços já contratados, serão observadas as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

22. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na medida permitida pela legislação aplicável, o IAPerforma não será responsável por danos decorrentes exclusivamente de:

uso inadequado do site;
interpretação incorreta de conteúdos;
decisões tomadas exclusivamente pelo usuário;
informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário;
falhas atribuíveis a serviços externos;
indisponibilidades fora de seu controle;
ataques ou atos ilícitos de terceiros que não poderiam razoavelmente ser evitados.

Esta cláusula não exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.

23. RELAÇÕES DE CONSUMO

Quando determinada contratação caracterizar relação de consumo, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira aplicável, especialmente no Código de Defesa do Consumidor.

Nenhuma disposição destes Termos pretende restringir direitos que sejam legalmente irrenunciáveis.

24. COMPRAS E PAGAMENTOS

Quando houver comercialização de produtos ou serviços pelo site ou por plataformas integradas, as condições de pagamento serão apresentadas antes da conclusão da contratação.

Podem existir serviços de terceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos.

O IAPerforma poderá não ter acesso aos dados completos dos meios de pagamento utilizados quando esses dados forem processados diretamente por empresa especializada.

25. CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

As regras de cancelamento, desistência, reembolso ou remarcação poderão variar conforme o produto ou serviço.

Serão observadas:

a legislação aplicável;
o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
as condições apresentadas no momento da contratação;
as características específicas do produto ou serviço adquirido.

Quando legalmente aplicável, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira.

26. PROIBIÇÃO DE REVENDA E COMPARTILHAMENTO NÃO AUTORIZADO

Salvo autorização expressa, não é permitido:

revender cursos ou materiais;
compartilhar acessos individuais;
disponibilizar conteúdos pagos publicamente;
gravar e redistribuir treinamentos;
reproduzir materiais protegidos para utilização comercial;
disponibilizar cópias não autorizadas.

A utilização indevida poderá resultar em suspensão de acesso e adoção das medidas legais cabíveis.

27. MARCAS E IDENTIDADE VISUAL

Os nomes, logotipos, marcas, elementos gráficos e identidades associados ao IAPerforma e seus produtos não poderão ser utilizados de maneira que gere confusão quanto a parceria, autorização, patrocínio ou vínculo inexistente.

A utilização comercial dependerá de autorização prévia.

28. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização do site será regido pela Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais apresentada na Parte II deste documento.

A Política de Privacidade integra estes Termos de Uso para todos os fins aplicáveis.

29. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Informações sobre sua utilização, finalidades e possibilidades de gerenciamento estão descritas na Política de Privacidade e nas ferramentas de gestão de cookies disponibilizadas pelo site.

30. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações:

legais;
regulatórias;
tecnológicas;
operacionais;
relacionadas aos produtos ou serviços.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte periodicamente os Termos vigentes.

31. INVALIDADE PARCIAL

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuarão válidas, sempre que juridicamente possível.

32. TOLERÂNCIA

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não representará renúncia a direitos nem alteração das condições estabelecidas.

33. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Serão observadas, entre outras normas aplicáveis:

Lei nº 10.406/2002 — Código Civil;
Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Lei nº 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais.

34. SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS

O IAPerforma buscará solucionar eventuais dúvidas ou controvérsias de maneira amigável sempre que possível.

O usuário poderá entrar em contato pelo e-mail:

contato@iaperforma.com.br

Em relações de consumo, serão respeitadas as regras de competência previstas na legislação aplicável.

Nos demais casos, eventuais controvérsias serão submetidas ao foro legalmente competente.

35. CONTATO

Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas para:

Instituto de Alta Performance Humana Ltda. – IAPerforma
CNPJ: 15.378.430/0001-19
Site: https://iaperforma.com.br
E-mail: contato@iaperforma.com.br

PARTE II — POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O Instituto de Alta Performance Humana Ltda. – IAPerforma valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, alunos, autores, parceiros, leitores, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site https://iaperforma.com.br, utiliza nossos formulários, entra em contato conosco, participa de cursos, treinamentos, eventos, avaliações, ferramentas digitais ou utiliza outros serviços disponibilizados pelo IAPerforma.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. QUEM SOMOS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:

Instituto de Alta Performance Humana Ltda. – IAPerforma
CNPJ: 15.378.430/0001-19
Site: https://iaperforma.com.br
E-mail: contato@iaperforma.com.br

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular poderá utilizar o e-mail acima, indicando no assunto da mensagem:

Privacidade / LGPD

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados pelo IAPerforma por meio de seu site, páginas, formulários, ferramentas, avaliações, cursos, treinamentos, eventos, comunicações, serviços e demais canais digitais sob sua responsabilidade.

Serviços ou sites de terceiros acessados por meio de links existentes em nossas páginas poderão possuir políticas próprias de privacidade, pelas quais esses terceiros serão responsáveis.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais.

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar informações como:

nome;
endereço de e-mail;
telefone e WhatsApp;
empresa ou instituição;
cargo ou atividade profissional;
cidade e estado;
informações fornecidas em formulários;
informações necessárias para inscrições em cursos, eventos ou treinamentos;
informações fornecidas na contratação de produtos ou serviços;
respostas fornecidas voluntariamente em avaliações, questionários ou ferramentas digitais;
mensagens encaminhadas por e-mail, WhatsApp ou formulários;
comentários realizados no site.

Solicitaremos apenas os dados considerados adequados e necessários para a finalidade correspondente.

3.2. Dados coletados automaticamente

Durante o acesso ao site, determinados dados técnicos podem ser coletados automaticamente, tais como:

endereço IP;
tipo de navegador;
dispositivo utilizado;
sistema operacional;
páginas visitadas;
data e horário dos acessos;
origem aproximada do acesso;
informações sobre interação com o site;
cookies e identificadores semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para funcionamento técnico, segurança, prevenção de fraudes, estatísticas e melhoria da experiência do usuário.

4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

responder dúvidas e solicitações;
realizar atendimento comercial ou institucional;
disponibilizar produtos, cursos, treinamentos e serviços;
administrar inscrições e participações em eventos;
processar solicitações feitas pelo usuário;
emitir certificados, documentos ou comprovantes quando aplicável;
cumprir obrigações contratuais;
enviar informações solicitadas pelo usuário;
enviar newsletters, artigos, conteúdos e comunicações institucionais;
comunicar novos produtos, serviços, eventos ou oportunidades, quando permitido;
disponibilizar avaliações e ferramentas digitais;
gerar pontuações, relatórios e recomendações;
melhorar conteúdos, produtos e serviços;
produzir estatísticas de utilização;
proteger nossos sistemas e usuários;
prevenir atividades fraudulentas ou abusivas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados pessoais não serão utilizados de forma incompatível com as finalidades informadas ao titular.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados poderá ser realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade e a situação concreta.

Entre elas estão:

consentimento do titular, quando aplicável;
execução de contrato ou realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse do IAPerforma ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
outras hipóteses legalmente previstas.

A utilização do consentimento será feita somente quando esta for uma base legal adequada à operação de tratamento.

Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

6. FORMULÁRIOS E CONTATOS

Ao preencher um formulário no site ou entrar em contato conosco, você poderá fornecer informações como nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem.

Esses dados poderão ser utilizados para:

responder à solicitação;
prestar informações sobre produtos e serviços;
realizar contato comercial solicitado;
preparar propostas;
efetuar inscrições;
fornecer conteúdos;
manter relacionamento com interessados, clientes, alunos, autores e parceiros.

As informações fornecidas não deverão conter dados pessoais desnecessários à finalidade do contato.

7. NEWSLETTERS E COMUNICAÇÕES

O usuário poderá cadastrar-se para receber artigos, conteúdos, novidades, informações sobre cursos, treinamentos, publicações, eventos, produtos e serviços do IAPerforma.

Quando aplicável, será disponibilizada possibilidade de cancelamento das comunicações.

O usuário poderá solicitar a interrupção do envio de mensagens de marketing a qualquer momento por meio da opção de descadastramento existente nas comunicações ou pelo e-mail contato@iaperforma.com.br.

O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à execução de contratos, prestação de serviços, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

8. CURSOS, TREINAMENTOS, EVENTOS E SERVIÇOS

Quando houver inscrição ou contratação de cursos, palestras, treinamentos, mentorias, eventos ou outros serviços do IAPerforma, poderemos tratar os dados necessários para:

identificar o participante ou contratante;
administrar a inscrição;
prestar o serviço;
realizar comunicações relacionadas à atividade contratada;
emitir documentos e certificados;
realizar cobranças e controles financeiros;
atender obrigações fiscais, contábeis ou legais;
manter registros relacionados à relação contratual.

Determinados serviços poderão ser executados com apoio de plataformas tecnológicas de terceiros, conforme necessário.

9. AVALIAÇÕES, QUESTIONÁRIOS E FERRAMENTAS DIGITAIS

O IAPerforma poderá disponibilizar avaliações, questionários, testes, instrumentos de desenvolvimento pessoal ou profissional e outras ferramentas digitais.

Dependendo da ferramenta, poderão ser coletados dados de identificação e respostas fornecidas pelo próprio usuário.

Essas informações poderão ser processadas para:

calcular pontuações;
identificar padrões relacionados às respostas;
gerar classificações;
apresentar conteúdos personalizados;
produzir relatórios;
fornecer recomendações de desenvolvimento;
permitir que o usuário acompanhe seus resultados.

Os resultados dessas ferramentas possuem caráter informativo, educacional ou de desenvolvimento, de acordo com a finalidade específica de cada instrumento.

Salvo quando expressamente informado de forma diferente, as avaliações do IAPerforma não constituem diagnóstico médico, psicológico, psiquiátrico ou clínico, nem substituem avaliação realizada por profissional legalmente habilitado.

10. TRATAMENTO AUTOMATIZADO

Algumas ferramentas digitais poderão utilizar processamento automatizado para calcular resultados, pontuações, classificações ou recomendações com base nas informações fornecidas pelo usuário.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre os critérios e procedimentos utilizados no tratamento automatizado, observados os limites relacionados à proteção de segredos comercial e industrial e demais hipóteses previstas em lei.

O IAPerforma buscará oferecer informações claras sobre a finalidade dessas ferramentas.

11. COMENTÁRIOS

Quando visitantes deixam comentários no site, poderão ser coletados os dados exibidos no formulário de comentários, bem como o endereço IP e informações do navegador, inclusive para auxiliar na prevenção e identificação de spam.

Uma sequência anonimizada criada a partir do endereço de e-mail, conhecida como hash, poderá ser utilizada por serviços como o Gravatar para verificar a existência de um perfil vinculado ao endereço informado.

Após a aprovação de um comentário, quando aplicável, a imagem de perfil associada poderá ficar visível publicamente junto ao comentário.

O usuário não deverá publicar em comentários informações pessoais que não deseje tornar públicas.

12. MÍDIA ENVIADA PELO USUÁRIO

Caso seja permitida a publicação ou o envio de imagens ao site, recomendamos evitar arquivos contendo informações de localização incorporadas, como dados EXIF GPS.

Dependendo das características do arquivo e da forma de publicação, terceiros poderão eventualmente acessar metadados incorporados à imagem.

13. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, melhorar a experiência de navegação, gerar estatísticas e, quando aplicável, medir o desempenho de conteúdos e campanhas.

Os cookies podem ser classificados, entre outras categorias, como:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e segurança do site.

Cookies funcionais: permitem lembrar determinadas escolhas e preferências.

Cookies analíticos ou de desempenho: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies de publicidade ou marketing: quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas e apresentação de conteúdos mais relevantes.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não necessários serão utilizados conforme as preferências manifestadas pelo usuário.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das ferramentas disponibilizadas pelo site e também pelas configurações do próprio navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

14. CONTEÚDOS INCORPORADOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Páginas do IAPerforma podem conter vídeos, imagens, mapas, formulários, conteúdos, botões de compartilhamento, links ou outros recursos fornecidos por terceiros.

Exemplos podem incluir plataformas de vídeo, redes sociais, serviços de formulários, ferramentas de comunicação e plataformas tecnológicas.

Um conteúdo incorporado poderá se comportar de maneira semelhante ao acesso direto ao site do respectivo fornecedor.

Consequentemente, esse terceiro poderá coletar informações e utilizar cookies de acordo com sua própria Política de Privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte também as políticas dos respectivos fornecedores.

15. WHATSAPP E REDES SOCIAIS

O IAPerforma poderá disponibilizar atendimento ou contato por meio de WhatsApp e redes sociais.

Ao utilizar esses serviços, determinadas informações também serão tratadas pelos responsáveis pelas respectivas plataformas, conforme seus próprios termos e políticas.

O conteúdo das mensagens encaminhadas ao IAPerforma poderá ser utilizado para responder às solicitações e manter registros necessários do relacionamento.

16. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR DADOS

O IAPerforma não comercializa dados pessoais como atividade de negócio.

Dados poderão, entretanto, ser compartilhados quando necessário com fornecedores e parceiros que auxiliem na execução de nossas atividades, tais como:

serviços de hospedagem;
infraestrutura tecnológica;
armazenamento em nuvem;
plataformas de e-mail;
ferramentas de formulários;
plataformas educacionais;
sistemas de atendimento;
ferramentas de analytics;
serviços de segurança;
processadores de pagamento;
serviços administrativos, contábeis ou jurídicos;
plataformas de comunicação;
prestadores necessários à execução de produtos ou serviços.

Sempre que aplicável, buscamos compartilhar somente os dados necessários à finalidade correspondente.

Também poderá haver compartilhamento:

em cumprimento de obrigação legal;
por determinação judicial ou administrativa;
mediante solicitação de autoridade competente;
para proteção de direitos do IAPerforma ou de terceiros;
em operações societárias, observada a legislação aplicável.

17. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo IAPerforma poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Nessas situações, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados pessoais.

18. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Os períodos de retenção poderão variar conforme:

natureza do dado;
finalidade do tratamento;
duração da relação contratual;
necessidade operacional;
obrigações fiscais, contábeis ou legais;
prazos prescricionais;
necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outro tratamento permitido pela legislação.

Comentários e informações associadas poderão ser mantidos enquanto permanecerem publicados ou forem necessários para administração, moderação e segurança do site.

19. SEGURANÇA DOS DADOS

O IAPerforma adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua operação destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:

controle de acesso;
proteção de contas e credenciais;
atualização de sistemas;
utilização de serviços de segurança;
backups;
restrição de acesso às informações;
procedimentos administrativos internos.

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos.

Por isso, além de nossas medidas de segurança, recomendamos que usuários adotem boas práticas na proteção de suas próprias contas e dispositivos.

20. INCIDENTES DE SEGURANÇA

Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, o IAPerforma realizará a avaliação da situação e adotará as providências previstas na legislação e regulamentação aplicáveis.

Quando houver risco ou dano relevante aos titulares e estiverem presentes os requisitos legais, poderão ser realizadas as comunicações cabíveis à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD e aos titulares afetados.

21. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso concreto, incluindo solicitações relacionadas a:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
revisão e informações relacionadas a determinadas decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

O exercício de um direito poderá depender da verificação da identidade do solicitante e da análise das circunstâncias legais aplicáveis.

22. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@iaperforma.com.br
Assunto: Privacidade / LGPD

Para proteger os próprios titulares, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade do requerente antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão avaliadas e respondidas nos termos e prazos previstos pela legislação aplicável.

23. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços do IAPerforma não são direcionados, de forma geral, à coleta indiscriminada de dados pessoais de crianças.

Caso uma atividade específica envolva crianças ou adolescentes, o tratamento será estruturado considerando as exigências legais aplicáveis e o seu melhor interesse.

Pais ou responsáveis que identificarem o fornecimento indevido de dados de uma criança poderão entrar em contato pelo canal de privacidade indicado nesta Política.

24. LINKS PARA OUTROS SITES

O site poderá conter links que direcionem para páginas administradas por terceiros.

O IAPerforma não controla necessariamente as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Ao acessar outro site ou plataforma, recomendamos a leitura dos respectivos Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

25. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página juntamente com a respectiva data de atualização.

Quando houver alterações relevantes, poderão ser utilizados meios adicionais de comunicação, quando considerados necessários.

26. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais e ao ambiente digital.

27. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo IAPerforma:

Instituto de Alta Performance Humana Ltda. – IAPerforma
CNPJ: 15.378.430/0001-19
Site: https://iaperforma.com.br
E-mail: contato@iaperforma.com.br
Assunto sugerido: Privacidade / LGPD

Última atualização geral: 18 de setembro de 2026.