Como criar a mentalidade digital na liderança?

As empresas passam constantemente por mudanças, e isso é normal e esperado. Afinal, a sociedade também passa por mudanças e as organizações precisam acompanhar esse ritmo. Ainda mais em um mundo vuca – volátil, incerto, complexo e ambíguo. Nesse momento está em pleno vapor a implantação da mentalidade digital, não só nas empresas, mas em todos os setores da sociedade. E como fazer com que os líderes entendam, se apropriem desse conceito e sejam multiplicadores dessa mentalidade? É o que veremos neste artigo.

 

A transformação digital nas empresas

Transformações são ocorrências comuns nas empresas. Basta lembrar de como eram feitas as vendas há algumas décadas: tínhamos a figura do caixeiro-viajante, pequenos estabelecimentos, catálogos para quase todo tipo de produto.

Essas transformações acompanham o que a sociedade dita, e é o que acontece agora, na era digital. Se podemos fazer quase todas as coisas por esse meio, as organizações já estão se adaptando para poder obter melhorias e fazer negócios em ambientes digitais.

 

A importância da mentalidade digital na liderança

Para que essas adaptações sejam feitas, é necessário que se faça uma estratégia bem planejada, com a ajuda de todos os colaboradores.

E é aí que entra a liderança: para que haja o engajamento necessário em uma mudança para o mindset da era digital, os líderes são aqueles tomados como exemplo de mensagem e prática.

Segundo pesquisa publicada no relatório As tendências de RH em 2020, da Great Place to Work, um dos maiores entraves na implementação de inovações nas empresas participantes é a mentalidade da liderança.

Isso quer dizer que são os líderes que coordenam as transformações, logo, devem estar preparados e treinados, para que sejam, de fato, embaixadores de um mindset alinhado à era digital. Assim, percebe-se que esses gestores têm um papel importante para o sucesso dos negócios.

 

Como criar a mentalidade digital na liderança?

Como vimos, é essencial que os gestores se apropriem dos conceitos e da prática dessa nova mentalidade, para que possam, assim, auxiliar suas equipes em processos de transformação digital.

Ao contrário do que possa parecer, esse líder não precisa ser um expert em tecnologia ou, ainda, ter todas as informações sobre o processo em mãos. Mas, com aquilo que ele sabe e tem, deve munir sua equipe de ferramentas e informações necessárias, criando um clima de segurança e confiança.

Para isso, é importante que seja sincero com seus colaboradores, colocando-os a par de todas as etapas pelas quais a organização deverá passar. É interessante, também, que o líder estimule a comunicação entre os funcionários dos diversos setores e níveis hierárquicos, gerando um ambiente colaborativo.

Ter foco em pessoas é também papel desse novo perfil de liderança. É importante estar atentos aos processos do trabalho, claro, mas nesse momento o líder precisa enxergar a pessoa responsável pelas atividades, oferecendo segurança e motivação.

Para isso, o gestor deve manter um canal de comunicação aberto entre ele e sua equipe, a fim de normalizar a troca de impressões e ideias entre colaboradores e liderança. A escuta ao colaborador é essencial para a construção de processos digitais transformadores de sucesso.

 

O papel do líder é muito mais do que distribuir atividades e verificar se elas foram feitas. Hoje, esse gestor precisa ter o entendimento tanto das mudanças de mindset da sociedade e das organizações quanto das necessidades e percepções de seus liderados. Assim, ele promoverá o entendimento e a motivação necessários para a transformação para a mentalidade digital, vigente atualmente.

Precisando de ajuda para esse processo? Converse com o IAPerforma!

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