O que é shadow coaching ?

O coaching é um processo largamente utilizado por líderes em organizações para aprimoramento de resultados e melhoria de clima organizacional, entre outras coisas. O indivíduo que passa pelo coaching – o coachee – tem contato com as ferramentas do processo em sessões, quando é desafiado e se conhecer e melhorar. Porém, como saber se as informações passadas pelo coachee ao coach refletem a realidade? Será que o coachee está interpretando de maneira errônea os fatos? De que forma ele age diante das circunstâncias? Para dirimir essas dúvidas, existe o shadow coaching. Saiba mais sobre essa modalidade no texto a seguir.

 

O que é o shadow coaching?

De início, podemos conceituar coaching como um processo que busca levar alguém do lugar onde está até o lugar onde deseja estar. Para isso, são utilizados métodos e ferramentas que permitem a esse indivíduo reconhecer os fatos tal qual eles se apresentam, de modo a fornecer dados para melhores decisões.

No shadow coaching, o coach acompanha seu coachee em atividades na empresa para observar sua performance nas circunstâncias e desafios rotineiros, de modo a poder, com um olhar menos viciado e mais atento, auxiliar o coachee com feedbacks mais acertados e rápidos. Isso porque o coach vai trabalhar com o que de fato acontece, em vez de avaliar o que o coachee diz que acontece.

 

Como funciona o shadow coaching?

Em menos sessões do que no método tradicional, o coach acompanha o executivo durante suas tarefas cotidianas. Daí o nome “shadow”, sombra. Analisando de perto as práticas de seu coachee, é mais fácil e mais rápido verificar as deficiências e traçar um plano para supri-las.

No shadow coaching, o coach pode observar, por exemplo, o tom de voz de seu coachee ao falar com um colaborador, sua linguagem corporal, as soluções apresentadas, as decisões tomadas etc. Esse líder pode ter uma postura rude sem perceber, e o coach tem a possibilidade de observar e apontar que tipo de atitude caracteriza essa postura mais agressiva e como substituí-la por ação mais suave, porém assertiva.

Para o coachee, é importante estar aberto a essa ação, além de aceitar o feedback, sabendo que esse processo tem como objetivo o seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional e o da sua equipe. Apresentar o coach a seus colaboradores com alguém que está no ambiente para ajudar, além de agir com naturalidade, são atitudes que potencializam os resultados.

Do coach espera-se que tenha grande capacidade de observação, que esteja atento aos detalhes e nuances nos relacionamentos interpessoais. Além disso, ele precisa conhecer bem o contexto em que seu coachee está inserido, assim como a cultura da empresa.

 

Benefícios do shadow coaching

Como pontos positivos dessa prática, temos:

– Rápida identificação de deficiências de desempenho do líder;

– Possibilidade de colocar em prática um plano de ação quase que imediatamente;

– Observação dos fatos tal qual eles são, sem mediação;

– Suporte do coach à liderança, uma posição geralmente solitária e, por isso mesmo, geradora de estresse;

– Humanização do líder que, auxiliado pelo coach, demonstra a sua equipe a importância do aprendizado constante e do feedback para o crescimento pessoal e profissional.

 

O shadow coaching é um processo que permite identificar, com precisão e rapidez, pontos de melhoria nas práticas da liderança. Dessa maneira, ajuda no desenvolvimento do líder e da equipe, trazendo bons resultados para todos. Interessou-se por essa modalidade de coaching? Contate o IAperforma, que terá prazer em ajudar nesse processo!

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