NOVIDADES no mercado de coaching e mentoring: Mentor Coach, Advisory e o Nexilista

Para responder a essas questões e levar o leitor para uma novidade tangível, é fundamental resgatar objetivamente alguns conceitos:

O Coach – profissional que conduz o processo de Coaching

De acordo o GEC – Grupo de Excelência em Coaching “Coaching é uma atividade profissional que se dá num processo confidencial, estabelecido em uma relação de parceria entre Coach e cliente, visando o desenvolvimento pessoal e profissional, apoiando e instigando, com o objetivo de atingir resultados previamente estabelecidos”[1].

Em linhas gerais, o processo de   Coaching tem por objetivo levar você do estado atual, até o estado desejado, ou seja, para a sua realização, seu objetivo.

Como é realizado: Normalmente realizado em dez sessões presenciais ou online entre o cliente (coachee) e o Coach (Profissional), que faz uso da metodologia do Coaching e de ferramentas específicas que permitem a você alcançar um conhecimento maior de si mesmo, ampliando sua percepção e consciência sobre seus comportamentos e sua relação com os resultados almejados.

 

O Mentor – profissional que conduz o processo de mentoring

O GEC – Grupo de Excelência em Coaching entende que “Mentoring é uma relação orientativa, sistemática ou não, onde o mentor, com base em suas experiências e maturidade (profissional e pessoal), indica linhas de atuação, facilitando, estimulando e acompanhando o desenvolvimento do indivíduo / cliente”[2]. Ou seja, o mentoring é, basicamente, um processo de transmissão de experiência e aprendizado, em que alguém, que tem mais tempo de vivência em determinado campo de atuação, transmite o que aprendeu para o mentorado (cliente).

Como é realizado: Normalmente realizado por meio de reuniões presenciais ou online, nas quais o mentor ajuda o seu mentorado a lidar com as questões de trabalho (ou área), com base no conhecimento e experiência do mentor, promovendo o desenvolvimento acelerado de seu cliente, por meio da transferência parcial do seu know how.

 

Pode-se fazer coaching sem mentoring e pode-se fazer mentoring sem Coaching; no entanto, a integração destas duas metodologias pode oferecer uma rica experiência ao cliente.

 

INOVAÇÃO: Um novo profissional

Vem se consolidando uma nova proposta que integra as demandas de mercado e a maturidade do profissional que a conduz, que é o Mentor Coach

 

O quadro 1 faz um breve paralelo entre o Mentor e o Coach e propõe o Mentor Coach, consolidando de um novo papel.

É interessante mencionar que um coach pode ser rapidamente formado em cursos específicos que focalizem as técnicas e ferramentas. Já o mentor não é formado somente tecnicamente: possui também experiência de vida e experiência profissional na área em que atuou ou atua.

É importante destacar que o objetivo desse artigo não é apontar quem é o melhor ou mais adequado para atender você ou a sua empresa; o foco aqui é apresentar uma visão ampliada e sinalizar uma tendência.

No mercado de trabalho em geral, saímos do modelo de profissional generalista para o especialista. Agora, estamos num novo momento que demanda além de ser generalista também ser múltiplo especialista.

Para além do generalista ou especialista, surge o perfil nexialista, que designa o profissional que tem a capacidade de dar sentidos e nexo a assuntos diferentes, ou seja, o nexialista consegue interligar as mais diversas áreas de conhecimento e aspectos comportamentais.

Outra integração já presente no mercado é o Advisory ou Advisoring, que propõe juntar as funções do Coach, Mentoring e do Consultor, focalizando geralmente o atendimento a CEOs.

Independente da nomenclatura, a escolha de um profissional que vai ajudar você ou sua organização a alcançar os seus objetivos deverá ser feita considerando sua formação técnica, experiência e referências.

Você pode ter o apoio de um Coach ou de um Mentor para acelerar sua performance profissional  e pessoal.

Engana-se quem acha que é uma fraqueza ser ajudado por esses profissionais. Pesquisas quantitativas e qualitativas demonstram, de maneira notória e inconteste, que o uso dessas metodologias contribui significativamente para os líderes, gestores, empresas rumo à excelência profissional e organizacional, fomentando inovação, ajustes comportamentais, desenvolvendo novas competências e ajudando a lidar com a complexidade mercadológica, humana e social.

Esses profissionais não estão obsoletos. Muito ao contrário, cada vez mais contribuem efetivamente para mitigar as possibilidades de os profissionais em geral se tornarem obsoletos, pois promovem o seu desenvolvimento e atualização.

A verdade é que o Coach, o Mentor, ou Mentor Coach, ou Advisory ou  um profissional com perfil nexialista podem ajudar pessoas e empresa a inovarem e serem mais competitivas no mercado.

O Conselho Regional de Administração de São Paulo – CRASP, por meio do GEC – Grupo de Excelência em Coaching e Mentoring, está acompanhando de maneira ativa esse movimento de mercado.

E você, está preparado para atuar nesse mundo em constante mudança? Nós estamos aqui para ajudar !

Douglas De Matteu, PhD

[1] Resolução GEC/01 – Plenária de 17/09/2008

[2] Resolução GEC/01 – Plenária de 26/10/2009.

[3] Timothy Gallwey apud Whitmore, 2010, p.2

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